Нарматыўныя дакументы, рэгламентаваныя работу па звароту грамадзян і юрыдычных асоб, выконванне адміністратыўных  працэдур, работу з грамадзянамі на аснове заяўнага прынцыпу «Адно акно»:

Дырэктыва № 2 ад 27 снежня 2006 г. (у редакцыі Указа № 135 ад 23 сакавіка 2015 г.)

Аб дэбюракратызацыі дзяржаўнага апарату і павышэнні якасці забеспячэння жыццядзейнаці насельніцтва

Указ Прэзідэнта Рэспублікі Беларусь ад 26 красавіка 2010 г. № 200

Аб адміністратыўных працэдурах, якія ажыццяўляюцца дзяржаўнымі органамі і іншымі арганізацыямі па заявах грамадзян

Указ Прэзідэнта Рэспублікі Беларусь ад 1 лютага 2010 г. № 60

Аб мерах па ўдасканаленні выкарыстання нацыянальнага сегмента сеткі Інтернет

Указ Прэзідэнта Рэспублікі Беларусь ад 15 кастрычніка 2007 г. № 498

Аб дадатковых мерах па рабоце са зваротамі грамадзян і юрыдычных асоб

Закон Рэспублікі Беларусь ад 28 кастрычніка 2008 г. № 433-З Аб асновах адміністратыўных працэдур
Закон Рэспублікі Беларусь ад 18.07.2011 №300-З Аб звротах грамадзян і юрыдычных асоб
Пастанаўленне Савета Міністраў Рэспублікі Беларусь ад 30 снежня 2010 г.  № 1256

Аб некаторых пытаннях выдачы і  сведчанні копій дакументаў, якія датычацца правоў і (або) законных інтарэсаў грамадзян, у тым ліку індывідуальных прадпрымальнікаў, і юрыдычных асоб

Пастанаўленне Савета Міністраў Рэспублікі Беларусь ад 16 сакавіка 2005 г. № 285 (змяненні 30 снежня 2011г.№1786, 19 снежня 2022г. №877)

Аб некаторых пытаннях арганізыцыі работы з кнігай заўваг і прапаноў і ўнясенні змяненняў і дапаўненняў у некаторыя пастановы Савета Міністраў Рэспублікі Беларусь

Пастанаўленне Савета Міністраў Рэспублікі Беларусь ад 30 снежня 2011 г.  № 1786

Аб зацвярджэнні Палажэння аб парадку вядзення справаводства па зваротах грамадзян і юрыдычных асоб у дзяржаўных органах, іншых арганізацыях, у індывідуальных прадпрымальнікаў

Пастанаўленне Міністэрства юстыцыі Рэспублікі Беларусь ад 7 мая 2009 г.  № 39 Аб зацвярджэнні Інструкцыі аб парадку вядзення справаводства па адміністратыўных працэдурах у дзяржаўных органах, іншых арганізацыях
Рэкамендацыі Міністэрства юстыцыі Рэспублікі Беларусь ад 19 ліпеня 2010 г.

Рэкамендацыі па размяшчэнню ў дзяржаўных органах і іных арганізацыях інфармацыі для грамадзян аб працы на аснове заяўнага прынцыпу "адно акно"

Пастанаўленне Савета Міністраў Рэспублікі Беларусь ад 18 верасня 2020г №541

Аб дакументах, якія запытваюцца пры ажыццяўленні адміністратыўных  працэдур